A Domino’s Recife precisa de melhorias (!)

Na Domino’s Recife, a excelência americana fica apenas na teoria. As pizzas são maravilhosas, mas o atendimento é um fator confuso na unidade das Graças. Isso porque quem vai comer por lá perde o minúsculo espaço para aqueles que passam apenas para comprar. Filas? Estão por todos os lados… para pagar, para receber, mas nada de forma regular, afinal não tem marcação ou alguém para orientar a sequência. Aliás, como não existe um painel eletrônico, onde todos possam acompanhar a liberação dos pedidos, funcionários se esgoelam anunciando nomes e sobrenomes, contudo muitos clientes não escutam pelo fato de estar no aguardo do lado de fora da loja, em busca de espaço. Em dias de muita demanda, como hoje, é preciso ter paciência, pois a expectativa ultrapassa 30 minutos para ter a redonda em mãos. Enfim, fica o registro para que tudo possa fluir melhor e a satisfação do cliente esteja garantida, além do sabor divino (!). (Por Filipe Félix)

ImageCréditos: divulgação

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2 comentários sobre “A Domino’s Recife precisa de melhorias (!)

  1. Oi, Felipe! A Dominos no mundo inteiro é uma pizzaria essencialmente delivery, pouco existe movimento de salão e quase inexistem mesas para os clientes comerem internamente. No Brasil, mais precisamente no Nordeste, essa realidade vem mudando. Os clientes dessa região gostam de frequentar a loja, comem no balcão e o delivery corresponde a uma parte das nossas vendas. Por tal razão, o conceito das lojas no Nordeste vem sendo reformulado. Pensando nessa mudança, a nova loja da Dominos, que abrirá dia 18/06 na Av. Conselheiro Aguiar, contará com 80 lugares, brinquedoteca, painel eletrônico, 4 caixas para atendimento de balcão, armário com pratos de fácil acesso e tudo o que for necessário para atender de forma adequada a clientela que riá comer no local. Quanto a loja das Graças, aos poucos iremos adequar as instalações a esse novo modelo. Espero uma visita sua na nossa loja nova, para você observar a evolução!!! Obrigada!! É sempre bom ler comentários que nos levam a melhora!!
    * Quando você for na loja nos procure, queremos te conhecer!!
    Abraços, Carol Pincovsky e Paula Pincovsky

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